プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、PLUS TREE（以下「当サロン」）が提供する占い・カウンセリング・アロマテラピー等のサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日（出生時刻を含む）や相談内容、検査データ等、個人を特定できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当サロンは、以下の方法で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム、LINE、メールでのご連絡
- 鑑定・カウンセリング時のヒアリング
- サービス利用に伴う書類・検査データのご提供
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 鑑定・カウンセリング・アロマテラピー等のサービス提供
- ご予約・連絡・事前準備のための連絡
- 商品発送や決済、領収書などの事務処理
- サービス改善のための統計的な分析（個人が特定されない形で実施）
- 法令に基づく対応や、お客様にとって有益な情報の提供（希望者のみ）
4. 個人情報の第三者提供
当サロンは、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。下記の場合は例外として第三者提供を行うことがあります。
- 業務委託先に対して業務遂行のために必要な範囲で提供する場合（委託契約により秘密保持を義務付けます）
- 法令に基づき開示が必要な場合
5. 個人情報の委託
サービス提供にあたり、決済処理・メール送信・配送など一部業務を外部事業者に委託することがあります。委託先には必要な安全管理措置を講じ、適切に監督します。
6. 個人情報の管理と安全対策
当サロンは、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するために合理的な安全管理措置を実施します。具体的には、
- アクセス制限・管理者権限の設定
- 暗号化やパスワード管理などの技術的対策
- 取り扱いルールの策定と定期的な見直し
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
お客様が自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止（以下「開示請求等」）を希望される場合は、当サロンの窓口へご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. 保有期間
個人情報は、利用目的達成に必要な期間保持し、その後は当サロンの基準に従い安全に廃棄または削除します。法令により一定期間の保存が義務付けられる情報については、法令に従い保存します。
9. 未成年者の個人情報
未成年者の利用については、保護者の同意を得たうえでご利用ください。未成年者から個人情報を取得する場合は、保護者の同意確認をお願いすることがあります。
10. クッキー（Cookie）等の利用
当サイトでは、サービス向上のためにクッキーやアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらは個人を特定しない統計情報の収集を目的としています。ブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、その場合、一部機能が正しく動作しないことがあります。
11. 第三者提供の有無（外部リンクなど）
当サイトには外部リンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトにおける個人情報の取り扱いは、それぞれのサイトのプライバシーポリシーに従います。当サロンはリンク先の内容について責任を負いません。
12. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは法令やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定時は、サイト上で告知いたします。
13. お問い合わせ窓口
